Tham gia vào môi trường TMĐT toàn cầu, doanh nghiệp có đón nhận cơ hội và thách thức như thế nào? Phải chuẩn bị những gì để đạt được thành công trong môi trường kinh doanh hấp dẫn này?
Hỏi: Một doanh nghiệp bắt đầu ứng dụng TMĐT thì nên bắt đầu từ đâu?
Đáp: Để ứng dụng TMĐT một cách có hiệu quả doanh nghiệp cần phải làm rõ một số vấn đề sau:
1/ Lựa chọn mô hình phù hợp
Doanh nghiệp cần phải xác định mô hình phù hợp để ứng dụng TMĐT để từ đó vạch ra cho mình một số các giải pháp phù hợp cho việc ứng dụng TMĐT như xây dựng website, tham gia vào các Sàn giao dịch trong và ngoài nước...
2/ Đầu tư về cơ sở hạ tầng cho ứng dụng TMĐT
Doanh nghiệp nhất thiết phải có sự đầu tư về cơ sở hạ tầng cho việc ứng dụng TMĐT như cơ sở hạ tầng về công nghệ (các trang thiết bị phần cứng, phần mềm, đường truyền cho doanh nghiệp), cơ sở hạ tầng nhân lực (nhân lực về nghiệp vụ và kỹ thuật), doanh nghiệp cũng cần lưu ý các vấn đề về thanh toán, bảo mật, an ninh, an toàn và hiểu biết các vấn đề pháp lý có liên quan để chuẩn bị sẵn sàng cho việc ứng dụng TMĐT.
3/ Lập kế hoạch kinh doanh với TMĐT
Cần phải xây dựng một kế hoạch kinh doanh cho ứng dụng TMĐT vào trong hoạt động của doanh nghiệp để đảm bảo cho sự thành công và phù hợp với mô hình hoạt động mới đồng thời tránh được các rủi ro không đáng có xẩy ra.
Hỏi: Có phải doanh nghiệp phải tham gia vào TMĐT bằng mọi giá?
Đáp: Có thể khẳng định rằng TMĐT không thể thay thế hoàn toàn thương mại truyền thống chính vì thế mà doanh nghiệp cần phải xem xét, đánh giá sự phù hợp của doanh nghiệp mình trong việc triển khai ứng dụng TMĐT để tránh sự lãng phí và đầu tư không hiệu quả.
Doanh nghiệp cũng cần cân nhắc thời điểm ứng dụng TMĐT một cách phù hợp để đem lại sự thành công trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và tránh được những thất bại không đáng có. Cần tránh sự tham gia một cách ồ ạt theo phong trào mà không đánh giá đúng các nhân tố đảm bảo sự thành công trong ứng dụng TMĐT của doanh nghiệp mình.
Hỏi: Chúng tôi là một doanh nghiệp rất nhỏ, vậy chúng tôi có thể tham gia vào TMĐT không?
Đáp: Như trên đã trình bầy, TMĐT đem lại những lợi thế so sánh rất lớn so với thương mại truyền thông mà một trong những lợi thế đó là giúp cho doanh nghiệp nhỏ có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp lớn. Đã có khá nhiều mô hình các doanh nghiệp thành lập ra với sự đầu tư rất khiêm tốn. Họ chỉ có một văn phòng nhỏ, với vài nhân viên sử dụng máy tính và mạng để xây dựng và phát triển website của doanh nghiệp mình và quảng bá các sản phẩm, hàng hoá mà họ có các đối tác là các cơ sở sản xuất cung cấp hàng hoá cho họ. Sau khi nhận được các đơn hàng từ nước ngoài thông qua các cơ sở sản xuất họ gom hàng và xuất cho đối tác. Như vậy với việc ứng dụng TMĐT họ đã bỏ qua hầu hết các khâu trung gian và tiết kiệm được chi phí. Vấn đề của họ là làm sao quảng bá và tìm kiếm được khách hàng thông qua mạng Internet.
Thực tế tại Việt Nam với tính năng động và khả năng tài chính hạn hẹp rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ thậm chí rất nhỏ đã ứng dụng một cách có hiệu quả TMĐT vào trong hoạt động kinh doanh trong khi nhiều doanh nghiệp lớn do họ đã có sẵn đối tác hoặc do mô hình cồng kềnh đã chưa có sự nhạy bén trong việc tiếp cận với loại hình kinh doanh mới mẻ này.
Hỏi: Tại Việt Nam hiện nay còn thiếu nhiều điều kiện cần thiết cho TMĐT phát triển, nên chăng doanh nghiệp chúng tôi đợi đến khi đầy đủ các điều kiện đó rồi mới tham gia?
Đáp: Đúng là tại Việt Nam hiện nay chúng ta còn thiếu nhiều điều kiện cần thiết cho TMĐT phát triển như: nhận thức của doanh nghiệp về TMĐT còn hạn chế, chưa hình thành một cách hoàn chỉnh cơ sở pháp lý, vấn đề thanh toán còn chưa hoàn thiện, vấn đề bảo mật, an ninh, an toàn còn bỏ ngỏ, chưa phát triển nhiều các dịch vụ TMĐT cho doanh nghiệp tuy nhiên việc nhiều doanh nghiệp thành công trong ứng dụng TMĐT hiện nay đã minh chứng một điều nhiều doanh nghiệp đã biết cách ứng dụng TMĐT một cách phù hợp với mô hình hoạt động của mình và biết cách khắc phục các rào cản hiện nay của TMĐT tại Việt Nam.
Thực tế việc ứng dụng TMĐT là theo nhiều cấp độ khác nhau và đem lại hiệu quả cũng ở các mức độ khác nhau. Bên cạnh đó các doanh nghiệp có thể tham gia vào môi trường TMĐT quốc tế một cách dễ dàng khi tham gia vào hoạt động kinh doanh tại các mô hình TMĐT trên thế giới. Hơn thế nữa chúng ta vẫn khẳng định TMĐT không thể thay thế hoàn toàn thương mại truyền thông do đó việc ứng dụng TMĐT ở các cấp độ, các mô hình và thời điểm khác nhau sẽ đem lại các hiệu quả ở các mức độ khác nhau cho doanh nghiệp và doanh nghiệp cũng cần phải có sự đầu tư dài hạn cho mô hình kinh doanh mới mẻ này. Có như vậy nó cũng sẽ tạo hiệu ích tích cực tác động ngược trở lại để nhằm hoàn thiện hơn nữa các điều kiện, các cơ sở cho sự phát triển TMĐT nước nhà.
Theo Doanhnhan
